Chargé de recouvrement F/H
Valoriser vos connaissances et les mettre en pratique dans une entreprise en plein développement, voici l'opportunité à saisir chez Elior Services ! #LeJobQueJeVeux
Sous la responsabilité du responsable comptabilité, vous contactez les clients débiteurs pour assurer le paiement des factures dans les délais impartis afin d'optimiser la trésorerie de son périmètre.
Vos missions couvrent les domaines suivants :
Relances :
- Contacter les clients afin d'obtenir le paiement des factures échues
- Effectuer des appels de positionnement pour les factures non échues des comptes à fort impact
- Notifier les promesses de règlement
- Pointer les factures et mettre à jour les dossiers clients
- Effectuer l'ensemble des actions du recouvrement amiable
Litiges
- Vous identifiez les points de litige avec les clients débiteurs
Litiges :
- Identifier les points de litige éventuels avec les clients débiteurs contestant la prestation facturée
- Avertir rapidement les responsables opérationnels concernés
- Suivre la résolution du litige en coordination avec le client et le responsable opérationnel
- Effectuer les démarches pré-contentieuses (courrier de mise en demeure)
Suivi - Reporting :
- Renseigner l'analyse des comptes ayant impactés le résultat mensuel
- Envoyer hebdomadairement une revue de comptes recensant les litiges et les alertes recouvrements aux Chefs d'agence, Responsables de secteur, Directeurs régionaux et Assistants(es)
- Suivre les objectifs mensuels d'encaissement
- Suivre quotidiennement les comptes clients de son périmètre
- Préparer les campagnes de relance écrites bimensuelles
- Effectuer un point régulier auprès de son responsable sur les comptes à risque.
Une bonne maîtrise des outils informatiques (notamment Excel, Access) et de SAP serait un plus.
Votre environnement de travail :
Poste localisé au siège - Créteil
Tickets restaurants - Espaces détente -
Elior Services est une filiale d’Elior Group. Elior Group, acteur mondial de la restauration et des services, repose sur deux grandes activités : la restauration et les services.
Acteur de référence de la santé, de l’hôtellerie, de la propreté et du facility Management, Elior Services allie savoir-faire et expertise pour construire des projets sur-mesure au cœur de l’environnement de ses clients.
Elior Services est composé de plusieurs entités qui sont des acteurs majeurs dans leur domaine :
- Elior Services Propreté, expert en propreté classique et en milieux sensibles, est un des acteurs majeurs de ce secteur très concurrentiel et intervient dans des environnements variés.
- Elior Services Facility Management, réalise l'accueil physique et téléphonique, voire l'accueil digital des clients et des visiteurs, la gestion du courrier, l'entretien des espaces verts, ou encore la petite maintenance et la logistique.
- Elior Direction Hôtellerie de Santé propose une offre globale en restauration et propreté, à destination des établissements de santé.
- Services & Santé, services hôteliers et gestion de cafétérias.
Rejoindre Elior Services c’est intégrer une structure qui souhaite faire partager sa croissance en misant sur ses talents !
Elior place la diversité et l'égalité des chances au coeur de ses préoccupations et s'engage dans ses recrutements à évaluer toutes les candidatures sans distinction de genre, ethnicité, religion, orientation sexuelle, statut social, handicap ou âge.
#LeJobQueJeVeux
Je me crée un espace candidat
