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Responsable de site F/H

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Informations générales

 

Responsable de site F/H
CDI
PUBLIER (74)
 
Temps complet
Plus de 2 ans
 
Bionettoyage
BAC + 2
 
Votre mission :
Rattaché(e) au chef d'agence, vous supervisez et animez l'équipe  du site dont vous avez la responsabilité.

Vos missions couvrent trois domaines.

Grâce à votre sensibilité commerciale :

-Vous établissez une relation avec le client pour l'extension ou la consolidation de la relation
-Vous traitez les demandes ou réclamations clients et/ou vous assurez qu'elles sont prises en compte
-Vous dialoguez régulièrement avec le client pour connaitre son niveau de satisfaction et contribuez à leur fidélisation
-Vous détectez et transmettez à votre manager toutes les opportunités de développement ou d'amélioration client

Au quotidien :

-Vous proposez des solutions d'organisation afin d'optimiser le site
-Vous choisissez les produits appropriés et faites appliquer les protocoles spécifiques aux contraintes du site
-Vous consolidez et communiquez les éléments à votre supérieur pour le suivi du budget du site
-Vous contrôlez l'application et le respect des règles d'hygiène et de sécurité au travail et de la politique Qualité

Vous managez votre équipe :

-Vous anticipez et priorisez les besoins de recrutement 
-Vous développez les compétences de l'équipe
-Vous communiquez et contrôlez les éléments de paie                             
-Vous gérez l'administration du personnel dans le respect du cadre légal et réglementaire                                           
-Vous anticipez, gérez et optimisez le plan de charge des équipes du site                                                                                              
Votre profil :
Ayant a minima une expérience managériale réussie, idéalement dans le secteur de la propreté, vous avez des connaissances en administration du personnel et êtes attentifs à la santé et la sécurité de vos collaborateurs.
Vous savez fédérer votre équipe, développer les compétences et construite une relation de confiance avec le client?
Ce poste est fait pour vous alors rejoignez-nous !
Votre environnement de travail :
Secteur tertiaire
Vos avantages :
RTT
Qui sommes-nous ?:

Elior Services est une filiale d’Elior Group. Elior Group, acteur mondial de la restauration et des services, repose sur deux grandes activités : la restauration et les services.

Acteur de référence de la santé, de l’hôtellerie, de la propreté et du facility Management, Elior Services allie savoir-faire et expertise pour construire des projets sur-mesure au cœur de l’environnement de ses clients.

 

Elior Services est composé de plusieurs entités qui sont des acteurs majeurs dans leur domaine :

  • Elior Services Propreté, expert en propreté classique et en milieux sensibles, est un des acteurs majeurs de ce secteur très concurrentiel et intervient dans des environnements variés.
  • Elior Services Facility Management, réalise l'accueil physique et téléphonique, voire l'accueil digital des clients et des visiteurs, la gestion du courrier, l'entretien des espaces verts, ou encore la petite maintenance et la logistique.
  • Elior Direction Hôtellerie de Santé propose une offre globale en restauration et propreté, à destination des établissements de santé.
  • Services & Santé, services hôteliers et gestion de cafétérias.

Rejoindre Elior Services c’est intégrer une structure qui souhaite faire partager sa croissance en misant sur ses talents !

Elior place la diversité et l'égalité des chances au coeur de ses préoccupations et s'engage dans ses recrutements à évaluer toutes les candidatures sans distinction de genre, ethnicité, religion, orientation sexuelle, statut social, handicap ou âge.

 

#LeJobQueJeVeux