Informations générales
Entité de rattachement
Elior, filiale d'Elior Group, est n°1 en restauration collective en France. Depuis plus de 25 ans, nous anticipons les évolutions de notre métier, en devançant les attentes et les besoins des enfants, élèves, étudiants, travailleurs, patients et résidents…
Rejoignez Arpège Paris, maison créative d'instants à savourer qui, forte de 30 années d'innovation dans le secteur de la restauration et des services, apporte des expériences uniques à ses clients (restaurants d'entreprises, clubs de direction, et une activité événementielle et de vente à emporter).
Reconnu comme leader de la restauration haut de gamme, Arpège Paris se démarque par sa cuisine conviviale et de partage, où l'on conjugue qualité, authenticité et plaisir. Le savoir-faire culinaire de nos chefs reflète l'ébullition créative de Paris, sa rigueur et son audace. Générosité, exigence, engagement et créativité sont des valeurs fortes ancrées en chacun d'entre nous, que nous prenons soin de démontrer chaque jour à nos clients, parce que c'est notre métier de proposer le meilleur.
Comme nous, venez exprimer votre passion de la cuisine et du service, et évoluer dans un Groupe qui favorise la réussite par le collectif et le collaboratif.
#LeJobQueJeVeux
Référence
SC-ALTERNANCE ASSISTANT RESP EXP CLIENT-62455
Date de début de diffusion
02/05/2024
Secteur d'activité
Siège / Fonction support
Description du poste
Filière / Métier
MARKETING / COMMUNICATION - ALTERNANCE Marketing / Communication
Intitulé du poste
ALTERNANCE - Assistant responsable expérience client
Contrat
Contrat d'apprentissage
Temps de travail
Temps complet
Statut collaborateur
Alternant
Durée du contrat
12 à 24 mois
Rémunération brute mensuelle et proratisée si temps partiel (à indiquer obligatoirement)
selon la grille de rémunération
Environnement du poste
Le poste est basé à La Défense, 92 (côté Courbevoie),
Au sein du siège d'Arpège Paris ( Elior Group)
Travail du Lundi au Vendredi
Description de la mission
Arpège répond aux envies pour apporter de la valeur aux entreprises et être acteur du bien- être des collaborateurs du restaurant d’entreprise au club de direction en passant par l’évènementiel et la vente à emporter. Ce poste sera rattaché à la Responsable Expérience Client.
Si tu es prêt(e) à relever ce challenge voici tes futures missions : Accompagner le déploiement des outils marketing Arpège (guides opérationnels) en lien direct avec la Responsable expérience client et le service Marketing (suivi avant, après et pendant). Formation du personnel aux outils.
- Assurer la mise en place de l’application Time Chef sur sites et promouvoir l’outil auprès des convives.
- Assurer la formation du personnel à l’outil Hélios pour la partie signalétique.
- Assurer l’accompagnement des agences sur la transformation sur sites.
- Accompagnement et préparation des sites à l’obtention de la reconnaissance Capital.E
- Accompagner la partie marketing opérationnel (affichages, signalétique, support,…)
- Accompagner les ouvertures de nouveaux restaurants et sites en renouvellement pour former les collaborateurs aux outils délivrés par le service du marketing.
- Relayer les partis pris et la promesse des offres : outils et éléments de communication et d’informations.
- Suivi du déploiement des animations sur l’ensemble des sites Arpège Paris Production des supports de communication sur demandes spécifiques des sites.
Les missions décrites dans cette fiche ne sont pas limitatives. Elles pourront évoluer en fonction du contexte externe et interne.
Profil
. Formation BAC+4/5 école de commerce / communication
. Expérience opérationnelle
. Maîtrise du Pack Office
Avantages
50% de participation à l'abonnement au titre de transport
13ème mois
CSE
Localisation du poste
Localisation du poste
France, Ile-de-France, HAUTS-DE-SEINE (92)
Ville
29 Pl. des Corolles, 92400 Courbevoie, France
Critères candidat
Niveau d'études
BAC + 4 / 5
Niveau d'expérience
Moins de 2 ans
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